鄭州大學

我為群眾辦實事:第三附屬醫院堅持優質服務一小步方便患者一大步

發布時間:2021年11月21日 信息來源:三附院

我為群眾辦實事:第三附屬醫院堅持優質服務一小步方便患者一大步

群眾利益無小事,全心全意解民憂。自黨史學習教育開展以來,鄭州大學第三附屬醫院把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育的著力點和落腳點,立足患者需求,有真招、用真情為患者辦好事、辦實事、解難事,優化服務流程,提高服務質量,使患者就醫更加方便、讓醫護工作更加省心,切實做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局。

設立南院區藥房

鄭大三附院南院區目前有生殖醫學科、兒童發育行為科等科室,南北院區雖只有一路之隔,看完病卻要跨院區取藥。為方便患者一站式服務,在醫院的大力支持下,藥學部主任任艷麗帶領大家克服重重困難,找場地、搬設備物資、抽調人員。僅用一天的時間,高效率、高強度地完成了前期準備工作,并于8月5日正式成立南院區藥房。南院區藥房的成立,只為讓患者減少奔波、提升就診體驗,得到了廣大患者的一致好評。

 

靜脈用藥調配中心增設化療藥物批次

国内精自线一二三四2021靜脈用藥調配中心(以下簡稱靜配中心)自開設以來,已為臨床配制液體50余萬袋,特別是化療藥和腸外營養液的配制。由于靜配空間有限及化療藥醫囑數量較少等原因,前期為臨床配制的化療藥分為2個批次,分別是上午11:30和下午17:00。隨著醫院影響力的逐步提升,患者數量逐步增加,化療藥的使用需求也日趨增多,原有的2個批次已不能滿足臨床需要。最終在醫院及科室的大力支持下,靜配中心克服人員及調配臺緊缺等困難,將調配批次由原來的2個批次增加至現在4個批次,送達病區時間分別為9:30、11:30、15:00、17:00。這樣以來,靜配中心能更好地保障臨床全天候臨時化療藥的調配與配送,增設臨時化療批次是靜配中心優化工作流程、全力服務臨床的一個縮影。

增設核酸檢測點

近期,國內出現多點散發病例和局部聚集性疫情,疫情防控形勢依然嚴峻復雜。為方便大家進行核酸檢測,鄭州大學第三附屬醫院(省婦幼保健院、省婦女兒童醫院)在北院區南門入口處增設“愿檢盡檢”采樣點。除此之外,醫院內還設有兩處采樣點,一處設在發熱門診,發熱患者可就地采樣,另一處設在門診大樓西側,針對住院患者、陪護采樣。三處核酸采樣點,有效地對來院核酸檢測人群進行“分流”,不但提高采樣效率,減少采樣等待時間,同時也避免了不同人群之間的交叉接觸,最大程度保障各類人員安全。

三附院堅持把黨史學習教育貫穿業務開展全過程,堅持以人民健康為中心的服務理念,不斷創新醫療服務舉措,推動醫院各項工作高質量發展,努力為全省婦女兒童健康事業作出積極貢獻。

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